缅甸赌场里的斗牛-校友群,一辈子的圈子 | 案例

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缅甸赌场里的斗牛,哈佛大学校友会的口号是“终身的联系。学术的探索。服务的承诺。这是你的校友会”。(connections that last a lifetime. academic exploration. a commitment to service. this is your haa.)这里的终身联系不仅限于上过课的老师或一起吃过饭打过球的同学,还包括许多从未谋面的校友。在哈佛大学的招生宣传片里,给我印象最深刻的一句话是:“你加入的是全球32万人的校友网络!”

校友网络 终身相伴

近期我在中关村参加活动,听到微软创投加速器的介绍。它成立两年半,孵化了六期共106家初创企业,其中90%获得投资,8家被收购,1家上市,其毕业校友整体估值超150亿人民币,被称为“创投界的新东方”。有意思的一点是它把所有孵化的企业都称为“校友”,并为这些企业提供终身服务。这些企业在六个月的孵化过程中免费使用办公空间、云服务以及创业课程,更重要的是在六个月之后继续获得“校友”专享的支持:跟微软技术人员一起打磨产品,在原型出来以后利用微软销售网络找到第一个用户,从微软全世界实习生里招聘早期员工,在微软各国分部的孵化器里组建海外团队等。

除了为创业团队提供终身校友服务以外,对不创业的大多数校友,高校能否也为其职业发展提供终身服务?麦可思数据显示,2014届全国大学生里毕业半年后有2.9%的人自主创业,80.6%的人受雇全职或半职工作。帮助这八成以上的毕业生在职场上不断获得提升也很重要。麦可思数据还显示,2011届全国大学生里毕业三年后月收入与毕业半年后相比增幅为98%,几乎翻倍;获得职位提升的比例为57%;获得学历提升的比例,本科为13.5%,高职高专为30.7%;自主创业的比例为5.5%,而这一届在毕业半年后的自主创业比例仅为1.6%。用数据说话,从薪资、职位、学历及自主创业比例来看,毕业三年后的就业报告为大学培养质量交出了一份经过时间考验的“答卷”。

大学培养质量“发力”不能只看毕业半年后,还要看三年后、五年后、十年后,甚至终身。高校对校友的关注、支持与服务要变成一辈子的承诺。哈佛大学校友会的口号是“终身的联系。学术的探索。服务的承诺。这是你的校友会”。这里的终身联系不仅限于上过课的老师或一起吃过饭打过球的同学,还包括许多从未谋面的校友。在哈佛大学的招生宣传片里,给我印象最深刻的一句话是:“你加入的是全球32万人的校友网络!”说这话的是一名记者,无论他去世界上哪个国家采访,总能在当地找到哈佛的校友。现在互联网与职场深度融合,让这种联结更容易:在领英这个实名职场社交网站上,就能找到这32万哈佛校友里的40%。

校友会——人际关系的宝库

从领英网站上近15万的哈佛校友来看,就业人数最多的前三名雇主分别是谷歌、哈佛医学院和麦肯锡咨询公司,分别都在400人以上;就业人数最多的前三个领域分别是教育、科研和自主创业,分别都在万人以上。这个网站还针对具体职业对大学培养质量进行排名,哈佛在培养“市场人员”上排名第3,在培养“创业公司的软件开发人员”上排名第7,在培养“金融专业人员”上排名第8。这些可视化图表让雇主、就业行业、职业等数据一目了然,还可以帮哈佛改进课程、实习等培养环节。例如在教育科研行业从业人数最多,就可加强学术训练,鼓励本科生去哈佛医学院教授的实验室里担任助研;自主创业人数多,就可加强创业教育,为在校生及校友提供哈佛创新实验室里的孵化器服务;在知识能力方面,可加强沟通、编程、金融等相关能力的培养,例如最近在网上累计42万人选修的哈佛编程入门课cs50;在实习方面,可利用校友网络或校企合作等,帮助更多在校生去谷歌、麦肯锡等校友最密集的机构实习。通过汇总与提炼约15万校友上传的数据,呈现出来的每一个柱状图分布,每一个显示排名的数字,都在给母校传递信息,提供来自职场的真实与即时的反馈。

除了把历届校友一网打尽并呈现就业分布,领英网站上还专门列出了50位知名校友,例如哈佛大学页面上的知名校友就包括微软创始人比尔·盖茨(1973年入学,1975年辍学)以及奥巴马总统(1988年入学,1991年从法学院获得jd学位毕业)等。让知名校友来“背书”,这是大学最好的招生宣传,也激励在校生与其他校友更加努力,有所作为,将来也能上母校的“前50知名校友榜”。我发现自己跟奥巴马总统竟然有同一位职场友人,是教“高等教育经济学”的非裔女教授布莱切特·朗,也算一个小小的意外之喜。

求职不妨求助校友

进一步挖掘校友网络上的数据,还能释放出更多的信息,帮助更多的人。例如正在求职的一位哈佛应届毕业生,她最理想的工作是去谷歌。在选定了雇主之后,她再选择自己的核心知识和基本能力。虽然不会python等编程语言,也缺乏在麦肯锡或其他咨询公司学到的战略分析经验,但是她数学基础扎实,选修过统计相关课程,会用sas或r建模,于是最后选择了数据分析工作。一想到能用谷歌多年来积累的大数据做点有意思的分析,她就很激动。在城市的选择上,谷歌数据分析工作主要在加州总部,然后是波士顿和纽约,这三个地方她都喜欢。接下来除了投简历、准备面试以外,她还决定利用一下哈佛校友网络,目标就锁定在这三个城市的谷歌里从事数据分析的48名校友。

进入校友个人页面,她发现虽然都是从事数据分析工作,但是这些校友的背景和职能大都不一样。既有更强调分析的统计学家和数据科学家,也有偏机器学习的软件工程师,还有偏商业分析的产品经理、商务拓展与客户经理等。根据自身兴趣与能力,她决定先选统计或数据科学,后是商业分析。从事统计或数据科学的两位校友都在湾区工作,一个刚毕业两年,另一个快十年了,正好可以提供给她职场“菜鸟”与职业中期发展的不同视角。性别刚好一男一女,种族刚好一个白人一个亚裔,可以帮她了解谷歌内部对女性、少数族裔等的职位提升是否有看不见的“天花板”。接下来她要做的就是写一封诚挚的邮件,跟这两位校友“套瓷”,问他们在谷歌工作的感受,请教求职方面的建议,并询问是否可以帮她内部提交简历。因为谷歌招聘是出了名的“全民皆兵”,人力资源部门定期就会找各部门的员工交流,请他们推荐自己认识的优秀人才,如果推荐成功还有物质奖励。因此如果她真的符合谷歌的招聘要求,这两位校友一定会帮她实现梦想。

在这个虚拟的故事里,实现梦想的只是一个应届毕业生,我们可以想象一下,在领英网站上这15万人的哈佛校友网络里,有多少联结正在发生?帮助多少在校生和校友离他们的梦想又近了一步?在这些校友们获得职场上的成功之后,他们更有能力反哺母校。除了前面提到的知名校友帮母校做招生宣传,还能通过参加返校活动、担任学生或年轻校友的导师、捐款等各种形式继续支持母校。哈佛最近收到一笔4亿美金的大额捐款,就来自于1980届商学院校友约翰·保尔森。这是他在毕业35年之后反哺母校的举动,没有直接捐给商学院,而是用来支持迅速发展的工程与应用科学学院。这再次说明,校友与母校之间的联结,也许在30年、40年之后才结出果实,也许延伸到校友毕业的学科甚至学院之外,但这种联结是双赢的关系,也是一辈子的承诺。

本文作者:郭娇,麦可思专家,哈佛大学教育学博士。

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